Gotowe skrypty
Wieczorne zamknięcie
Dziękujemy za telefon do [Nazwa apteki]. Jesteśmy zamknięci na wieczór i otwieramy jutro o [godzina]. Jeśli potrzebuje Pan/Pani zrealizować receptę na jutro, prosimy zostawić imię, datę urodzenia i numer recepty. W nagłych potrzebach lękowych [Apteka dyżurna] pod [adres] jest czynna całodobowo. W nagłych wypadkach medycznych prosimy dzwonić na 112.
Wiadomość weekendowa
Tu [Nazwa apteki]. Jesteśmy zamknięci na weekend. Nasze godziny to poniedziałek-piątek [godziny] i sobota [godziny]. Prosimy zostawić imię, datę urodzenia, numer i potrzebę. W pilnych potrzebach lękowych [Apteka dyżurna] pod [lokalizacja] jest otwarta. W nagłych wypadkach prosimy dzwonić na 112.
Skierowanie na aptekę dyżurną
Tu [Nazwa apteki] po godzinach. Jeśli potrzebuje Pan/Pani leku dziś wieczorem i nie może czekać na nasze otwarcie, najbliższa apteka dyżurna to [Nazwa] pod [adres], telefon [numer]. W przypadku reakcji na lek prosimy dzwonić na pogotowie lub 112. W pozostałych sprawach prosimy zostawić wiadomość, oddzwonimy jutro.
Zamknięcie świąteczne
Dziękujemy za telefon do [Nazwa apteki]. Jesteśmy zamknięci z okazji [święto] od [data] do [data] i otwieramy [data powrotu] o [godzina]. W pilnych potrzebach lękowych apteka dyżurna to [Nazwa] pod [adres], telefon [numer]. W nagłych wypadkach medycznych prosimy dzwonić na 112.
Zmiana godzin
Tu [Nazwa apteki]. Nasze godziny się zmieniły. Jesteśmy otwarci [dni] od [godziny]. Poza tymi godzinami prosimy zostawić wiadomość. W pilnych sprawach [Pobliska apteka] pod [lokalizacja] jest otwarta do [godzina]. W nagłych wypadkach prosimy dzwonić na 112.
Wskazówki dotyczące dostosowania
Zawsze dołącz skierowanie do apteki dyżurnej. Pacjenci, którym skończył się krytyczny lek o 22:00, potrzebują opcji. Aktualizuj informacje o aptece dyżurnej przed każdym świętem, bo dyżury się rotują.
Gdy apteka zamyka, połączenia nie przestają
Pacjenci dzwonią po godzinach po leki, które skończyły się nieoczekiwanie lub w pilnych sytuacjach. Twój komunikat musi wskazać alternatywę.
Safina odpowiada całodobowo i kieruje pilne sprawy. Od 42,99 zł/mies.
Sprawdź skrypty powitalne i szablony poczty głosowej. Więcej w bibliotece skryptów.
