Skrypty poczty głosowej dla biur tłumaczeń

Gotowe skrypty

Standardowy / profesjonalny

Dzień dobry, tu [Nazwa biura]. Pracujemy nad projektem i nie możemy odebrać. Prosimy zostawić imię, numer i krótki opis tego, co potrzebuje Pan/Pani przetłumaczyć, włączając parę językową i termin. Oddzwonimy w ciągu [czas]. W sprawach pilnych prosimy o zaznaczenie tego w wiadomości.

Tłumaczenie pilne

Dziękujemy za telefon do [Nazwa biura]. Nie jesteśmy dostępni, ale jeśli ma Pan/Pani pilne zlecenie, prosimy zostawić imię, numer, język źródłowy i docelowy, szacunkową liczbę słów i termin. Monitorujemy pilne wiadomości i oddzwonimy jak najszybciej.

Tłumaczenie przysięgłe

Tu [Nazwa biura]. Jeśli potrzebuje Pan/Pani tłumaczenia przysięgłego, prosimy zostawić imię, numer i typ dokumentu (akt urodzenia, dyplom, umowa prawna itp.). Prosimy też o podanie języka docelowego i terminu. Oddzwonimy z wyceną i terminem realizacji.

Powitanie wielojęzykowe

Hello, you've reached [Nazwa biura]. [Powtórz w 1-2 dodatkowych językach]. Nie jesteśmy teraz dostępni, ale prosimy zostawić imię, numer i zapytanie w dowolnym języku. Odpowiemy w Państwa języku.

Rezerwacja tłumacza ustnego

Dzień dobry, [Nazwa biura]. Jeśli dzwoni Pan/Pani, by zarezerwować tłumacza ustnego, prosimy zostawić imię, numer, parę językową, typ zlecenia (konferencja, sądowe, medyczne, spotkanie biznesowe), datę i przewidywany czas trwania. Oddzwonimy, by potwierdzić dostępność i stawki.

Wskazówki dotyczące dostosowania

Nagraj wielojęzykowe powitanie w językach, w których Twoje biuro rzeczywiście pracuje. Nawet dwa lub trzy języki robią dobre wrażenie.

Tłumacze potrzebują skupienia, dzwoniący potrzebują odpowiedzi

Tłumaczenie to praca wymagająca koncentracji. Jedno przerwanie może zburzyć flow tłumacza na 20 minut lub więcej. Ale gdy dzwoni telefon, ignorowanie go oznacza ryzyko utraty nowego klienta lub pilnego projektu wartego setki (lub tysiące) złotych.

Safina odbiera Twoje połączenia, gdy zespół jest pogrążony w pracy. Zadaje właściwe pytania i wysyła uporządkowane podsumowanie. Od 42,99 zł/mies.

Sprawdź skrypty powitalne i szablony po godzinach. Więcej w bibliotece skryptów.

Najczęściej zadawane pytania

Co powinna mówić poczta głosowa biura tłumaczeń?

Nazwa biura, prośba o imię i numer, oraz kluczowe dane projektu: para językowa, typ dokumentu i termin.

Czy poczta głosowa biura tłumaczeń powinna być wielojęzykowa?

Jeśli możesz, tak. Krótkie powitanie w dwóch-trzech językach roboczych pokazuje, że praktykujesz to, co sprzedajesz.

Jak szybko biuro tłumaczeń powinno oddzwaniać?

2-4 godziny dla pilnych zapytań. Tego samego dnia dla standardowych. Kupujący tłumaczenia porównują agencje i ta, która odpowie pierwsza z jasną wyceną, zwykle dostaje projekt.

Czy AI może obsługiwać połączenia biura tłumaczeń?

Tak. Safina odbiera, pyta o projekt i wysyła czyste podsumowanie. Szczególnie przydatne, gdy tłumacze są pogrążeni w pracy. Od 42,99 zł/mies.