Gotowe skrypty
Zapytanie o nowy projekt
Dzień dobry, dziękujemy za telefon do [Nazwa biura], mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Potrzebuje Pan/Pani tłumaczenia? Świetnie. Czy może Pan/Pani podać język źródłowy i docelowy? I jaki to rodzaj dokumentu, na przykład umowa, strona internetowa, materiały marketingowe? ... Czy ma Pan/Pani przybliżoną liczbę słów? I czy jest jakiś termin? Proszę o adres e-mail, a wyślę wycenę jeszcze dzisiaj.
Tłumaczenie pilne
Dziękujemy za telefon do [Nazwa biura], mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Pilne tłumaczenie? Oczywiście, obsługujemy takie regularnie. Jaka jest para językowa i kiedy potrzebuje Pan/Pani gotowej wersji? ... Jaka jest objętość dokumentu? Jeśli może Pan/Pani wysłać go e-mailem na [adres] teraz, przyślemy wycenę w ciągu godziny. Obowiązują stawki za pilność, ale dołączę je do wyceny, żeby nie było niespodzianek.
Tłumaczenie przysięgłe
[Nazwa biura], mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Potrzebuje Pan/Pani tłumaczenia przysięgłego? Oczywiście. Jaki to rodzaj dokumentu? Akt urodzenia, dyplom, orzeczenie sądowe? ... I na jaki język? Będę też potrzebował/a wiedzieć, gdzie będzie Pan/Pani służyć dokumentem, ponieważ wymagania certyfikacyjne różnią się w zależności od kraju. Proszę o imię i numer, oddzwonię z ceną i terminem realizacji.
Rezerwacja tłumacza ustnego
Dzień dobry, [Nazwa biura], mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Potrzebuje Pan/Pani tłumacza ustnego? Oczywiście. Jaka para językowa i jaki rodzaj wydarzenia? Konferencja, postępowanie sądowe, spotkanie biznesowe, wizyta lekarska? ... Kiedy jest wydarzenie i jak długo potrwa? Sprawdzę dostępność naszych tłumaczy i potwierdzam w ciągu [czas].
Powitanie wielojęzykowe
Hello, thank you for calling [Nazwa biura]. Danke für Ihren Anruf. Merci de votre appel. Mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? Proszę kontynuować w języku, który jest najwygodniejszy.
Wskazówki dotyczące dostosowania
Przeszkol zespół, by pytał o typ dokumentu na początku rozmowy. Różnica między tłumaczeniem folderu marketingowego a patentu jest ogromna pod względem ceny, terminu i wymaganej specjalizacji.
Praca translatorska wymaga głębokie koncentracji
Każdy tłumacz powie, że przerwania zabijają produktywność. Tłumaczenie umowy prawnej wymaga stanu psychicznego, który trudno osiągnąć i łatwo stracić. Jeden telefon może zburzyć tę koncentrację na 15-20 minut.
Safina odbiera, gdy zespół nie może. Wita dzwoniącego, pyta o projekt i wysyła uporządkowane podsumowanie. Od 42,99 zł/mies.
Sprawdź skrypty poczty głosowej i szablony po godzinach. Więcej w bibliotece skryptów.
