Anrufweiterleitung für Dein Handy an Safina einrichten

Voraussetzung	Anforderung
Safina-Plan	Jeder Tarif (ab Basic)

Die Anrufweiterleitung von Deinem Smartphone ist der schnellste Weg, um Safina zu aktivieren. Die App zeigt Dir jeden Code und öffnet die Telefon-App für Dich. Du musst nur noch auf den Hörer tippen.

Schritt 1: Die Weiterleitung in der App öffnen

Öffne die Safina App auf Deinem Handy und gehe zum Tab „Safina AI“. Unter Deiner Safina-Nummer tippst Du auf „Weiterleitung an Safina“.

Screenshot der Safina App im Tab „Safina AI“. Die Karte „Deine Safina-Nummer“ zeigt die Nummer und den Knopf „Testanruf“. Darunter steht der Eintrag „Weiterleitung an Safina“ mit dem Hinweis „Welche Anrufe Safina annimmt“. Der Eintrag „Weiterleitung an Safina“ ist markiert.

Am Computer: QR-Code scannen

Du kannst die Seite auch am Computer öffnen, in der Web-App unter app.safina.ai. Dort zeigt die App statt der Knöpfe einen QR-Code. Scanne ihn mit der Kamera Deines Handys. Die Telefon-App öffnet sich mit dem Code, dann tippst Du auf den grünen Hörer. Alle weiteren Schritte sind gleich.

Screenshot der Web-App von Safina im Browser, Seite „Weiterleitung an Safina“, Ansicht „Handy“. Unter „Alle Weiterleitungen zurücksetzen“ steht ein QR-Code mit dem Hinweis „QR-Code scannen oder ##002# anrufen (kostenlos).“ Darunter die drei Situationen. Der QR-Code ist in diesem Bild unscharf.

Screenshot der Web-App von Safina im Browser mit dem geöffneten Fenster „Wenn Du nicht rangehst“. Es zeigt die Klingelzeit, einen QR-Code zum Einschalten und den Code **61* mit der Safina-Nummer zum Anrufen. Der QR-Code ist in diesem Bild unscharf.

Schritt 2: Alle Weiterleitungen zurücksetzen

Unter „Alle Weiterleitungen zurücksetzen“ tippst Du auf den Knopf mit dem Code ##002#. Die Telefon-App öffnet sich mit dem Code. Tippe auf den grünen Hörer.

Der Code löscht alte Umleitungen auf Deiner SIM-Karte. Eine alte Umleitung kann sonst verhindern, dass die neuen Weiterleitungen greifen. Dein Anbieter bestätigt das Zurücksetzen mit einer Meldung.

Screenshot der Seite „Weiterleitung an Safina“ in der Safina App, Ansicht „Handy“. Schritt 1 „Alle Weiterleitungen zurücksetzen“ mit dem Knopf „##002#“. Schritt 2 „Weiterleitungen einrichten“ mit drei Einträgen: „Wenn Du nicht rangehst“, „Wenn Du gerade telefonierst“ und „Wenn Dein Handy aus ist oder kein Netz hat“. Der Knopf „##002#“ ist markiert.

Schritt 3: Jede Situation einzeln einschalten

Unter „Weiterleitungen einrichten“ stehen drei Situationen. Jede hat ihren eigenen Code. Tippe auf eine Situation, dann öffnet sich ein Fenster mit dem Code. Wir empfehlen, alle drei einzuschalten.

Situation	Code zum Einschalten	Code zum Ausschalten
Wenn Du nicht rangehst	`*61Safina-Nummer**10#`	`##61#`
Wenn Du gerade telefonierst	`*67Safina-Nummer#`	`##67#`
Wenn Dein Handy aus ist oder kein Netz hat	`*62Safina-Nummer#`	`##62#`

So schaltest Du eine Situation ein:

Tippe in der Liste auf die Situation.
Tippe im Fenster unter „Einschalten“ auf den grünen Knopf mit dem Code. Die Telefon-App öffnet sich, Deine Safina-Nummer steht schon im Code.
Tippe auf den grünen Hörer. Nach einem kurzen Moment bestätigt Dein Anbieter die Weiterleitung.
Wiederhole das für die anderen beiden Situationen.

So sieht die Meldung Deines Anbieters aus:

Screenshot einer Systemmeldung auf einem iPhone mit dem Text „Setting Erasure Succeeded“ für verschiedene Anrufweiterleitungen und dem Knopf „Dismiss“. — iPhone: alle Weiterleitungen gelöscht

Screenshot eines Android-Smartphones mit einer Wähltastatur im Hintergrund und einem Pop-up-Fenster mit der Meldung „Operator message: Call forwarding Registration was successful.“ und dem Knopf „OK“. — Android: Weiterleitung eingeschaltet

Wenn Du nicht rangehst: die Klingelzeit

Hier stellst Du ein, wie lange Dein Handy klingelt, bevor Safina rangeht. Mit – und + wählst Du 5 bis 30 Sekunden. Voreingestellt sind 10 Sekunden. Die App schreibt die Klingelzeit direkt in den Code.

Screenshot des Fensters „Wenn Du nicht rangehst“ in der Safina App. Unter „Klingelzeit“ stehen 10 Sekunden mit Knöpfen für Minus und Plus und der Hinweis „Dein Netz erlaubt 5 bis 30 Sekunden.“ Darunter der grüne Knopf „Einschalten“ mit dem Code *61 und der Safina-Nummer, am Ende **10#. Ganz unten steht der Code zum Ausschalten: ##61#. Der grüne Knopf mit dem Code ist markiert.

Wenn Du gerade telefonierst: weggedrückte Anrufe

Safina nimmt einen zweiten Anruf an, während Du telefonierst. Auf manchen Netzen zählt auch ein Anruf, den Du wegdrückst, als besetzt. Dann übernimmt Safina auch ihn. Auf anderen Netzen landet ein weggedrückter Anruf auf Deiner Mailbox. Lass den Anruf deshalb klingeln, wenn Du testest.

Screenshot des Fensters „Wenn Du gerade telefonierst“ in der Safina App. Der Hinweis lautet: „Weggedrückte Anrufe zählen auch als besetzt. Das klappt nicht bei jedem Anbieter. Lass zum Testen klingeln.“ Darunter der grüne Knopf „Einschalten“ mit dem Code *67 und der Safina-Nummer. Ganz unten steht der Code zum Ausschalten: ##67#. Der grüne Knopf mit dem Code ist markiert.

Wenn Dein Handy aus ist oder kein Netz hat

Safina geht ran, wenn Dein Handy aus ist, im Flugmodus oder im Funkloch.

Screenshot des Fensters „Wenn Dein Handy aus ist oder kein Netz hat“ in der Safina App. Darunter der grüne Knopf „Einschalten“ mit dem Code *62 und der Safina-Nummer. Ganz unten steht der Code zum Ausschalten: ##62#. Der grüne Knopf mit dem Code ist markiert.

Fertig! Deine Anrufweiterleitung ist nun scharf geschaltet.

Teste Deine Einrichtung

Bitte einen Kollegen oder Freund, Deine Handynummer anzurufen. Lass den Anruf klingeln und drück ihn nicht weg. Nach der Klingelzeit sollte Safina das Gespräch übernehmen.

Wie schalte ich die Weiterleitung wieder aus?

Jedes Fenster zeigt unter „Zum Ausschalten wählst Du“ den Code für genau diese Situation, zum Beispiel ##61#. Gib ihn in der Telefon-App ein und tippe auf den Hörer. Die anderen Situationen bleiben dann eingeschaltet.

Willst Du alle Weiterleitungen auf einmal aufheben, wählst Du ##002#. Dieser Code löscht alle Rufumleitungen auf Deiner SIM-Karte. Auch hier bestätigt Dein Anbieter das mit einer Meldung.

Dein mobiler Schutzschild ist aktiv

In wenigen Minuten hast Du Dein Handy so eingerichtet, dass kein wichtiger Anruf mehr verloren geht und Du trotzdem die Kontrolle über Deine Zeit behältst.

Dein Safina-Team