Konfiguracja przekierowania połączeń z telefonu na Safinę

Aktywuj Safinę na swoim telefonie komórkowym. Ta instrukcja pokaże Ci, jak w aplikacji usunąć stare przekierowania, a potem włączyć przekierowanie na Safinę dla każdej sytuacji, na iOS i Android.

Minimalistyczna grafika wektorowa prostego smartfona wyświetlającego strumień danych, przedstawiająca przekierowanie połączeń Konfiguracja
Karsten Kreh Karsten Kreh
Zaktualizowano

WymaganieWarunek
Plan SafinaKażdy plan (od Basic)

Przekierowanie połączeń ze smartfona to najszybszy sposób aktywacji Safiny. Aplikacja pokazuje Ci każdy kod i sama otwiera aplikację Telefon. Wystarczy, że naciśniesz przycisk połączenia.

Krok 1: Otwórz przekierowanie w aplikacji

Otwórz aplikację Safina na telefonie i przejdź do karty „Safina AI”. Pod swoim numerem Safiny naciśnij „Przekazywanie połączeń”.

Na komputerze: zeskanuj kod QR

Tę stronę możesz też otworzyć na komputerze, w aplikacji webowej pod adresem app.safina.ai. Tam aplikacja zamiast przycisków pokazuje kod QR. Zeskanuj go aparatem telefonu. Aplikacja Telefon otworzy się z kodem, a Ty naciśniesz zielony przycisk połączenia. Wszystkie pozostałe kroki są takie same.

Krok 2: Zresetuj wszystkie przekierowania

W sekcji „Zresetuj wszystkie przekierowania” naciśnij przycisk z kodem ##002#. Aplikacja Telefon otworzy się z tym kodem. Naciśnij zielony przycisk połączenia.

Kod usuwa stare przekierowania z Twojej karty SIM. Stare przekierowanie może sprawić, że nowe nie zadziałają. Operator potwierdzi reset komunikatem.

Krok 3: Włącz każdą sytuację osobno

W sekcji „Ustaw przekierowania” zobaczysz trzy sytuacje. Każda ma własny kod. Naciśnij sytuację, a otworzy się okno z jej kodem. Zalecamy włączyć wszystkie trzy.

SytuacjaKod włączeniaKod wyłączenia
Gdy nie odbierasz**61*numer-Safiny**10###61#
Gdy prowadzisz inną rozmowę**67*numer-Safiny###67#
Gdy telefon jest wyłączony lub bez zasięgu**62*numer-Safiny###62#

Tak włączysz sytuację:

  1. Naciśnij sytuację na liście.
  2. W oknie, w sekcji „Włącz”, naciśnij zielony przycisk z kodem. Otworzy się aplikacja Telefon, a Twój numer Safiny jest już w kodzie.
  3. Naciśnij zielony przycisk połączenia. Po chwili operator potwierdzi przekierowanie. Na iOS pojawi się powiadomienie systemowe, na Androidzie wyskakujący komunikat.
  4. Powtórz to dla dwóch pozostałych sytuacji.

Tak wygląda komunikat operatora:

Zrzut ekranu komunikatu systemowego na iPhonie z tekstem „Setting Erasure Succeeded” dla kilku rodzajów przekierowań i przyciskiem „Dismiss”.
iPhone: wszystkie przekierowania usunięte
Zrzut ekranu smartfona z Androidem z klawiaturą numeryczną w tle i wyskakującym oknem z komunikatem „Operator message: Call forwarding Registration was successful.” i przyciskiem „OK”.
Android: przekierowanie włączone

Gdy nie odbierasz: czas dzwonienia

Tutaj ustawiasz, jak długo telefon dzwoni, zanim Safina odbierze. Przyciskami – i + wybierasz od 5 do 30 sekund. Domyślnie jest to 10 sekund. Aplikacja wpisuje czas dzwonienia od razu do kodu.

Gdy prowadzisz inną rozmowę: odrzucone połączenia

Safina odbiera drugie połączenie, gdy rozmawiasz. W niektórych sieciach połączenie, które odrzucisz, też liczy się jako zajęte, i Safina je odbiera. W innych sieciach odrzucone połączenie trafia na Twoją pocztę głosową. Dlatego podczas testu pozwól telefonowi dzwonić.

Gdy telefon jest wyłączony lub bez zasięgu

Safina odbiera, gdy telefon jest wyłączony, w trybie samolotowym lub bez zasięgu.

Gotowe! Twoje przekierowanie połączeń jest teraz aktywne.

Przetestuj konfigurację

Poproś kolegę lub znajomego, aby zadzwonił na Twój numer komórkowy. Pozwól połączeniu dzwonić i nie odrzucaj go. Po upływie czasu dzwonienia Safina powinna przejąć rozmowę.

Jak wyłączyć przekierowanie?

Każde okno pokazuje w sekcji „Aby wyłączyć, wybierz” kod dla tej konkretnej sytuacji, na przykład ##61#. Wpisz go w aplikacji Telefon i naciśnij przycisk połączenia. Pozostałe sytuacje pozostaną włączone.

Aby usunąć wszystkie przekierowania naraz, wybierz ##002#. Ten kod usuwa wszystkie przekierowania połączeń z Twojej karty SIM. Operator również potwierdzi to komunikatem.

Twoja mobilna tarcza ochronna jest aktywna

W kilka minut skonfigurowałeś swój telefon tak, że żadne ważne połączenie nie zostanie utracone, a Ty zachowujesz kontrolę nad swoim czasem.

Twój zespół Safina

9:41

Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń

46

Zaufane

4

Podejrzane

1

Niebezpieczne

Ostatnie 7 dni
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

KN
Katarzyna Nowak 54s 14:45

Pyta o status zamówienia i termin dostawy.

TW
Tomasz Wiśniewski 34s 13:10

Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.

Nieznany 44s 11:30

Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.

MW
Magdalena Wójcik 10s 09:15

Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.

PZ
Piotr Zieliński 95s 13 gru

Chce omówić potencjalną współpracę.

AR
Anna Rutkowska 85s 13 gru

Jest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.

JK
Jakub Krawczyk 42s 12 gru

Pyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.

LB
Lena Bąk 68s 12 gru

Ma pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.

Połączenia
Safina
Kontakty
Profil
9:41
Połączenie od Emmy Martin
12 gru
11:30
67s
+48223456789

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

Kluczowe punkty

  • Oddzwonić do Emmy Martin
  • Wyjaśnić pytania o harmonogram i warunki cenowe
Oddzwoń
Edytuj kontakt

Wgląd AI

Nastrój rozmówcy Bardzo dobry

Rozmówca był współpracujący i przekazał potrzebne informacje.

Pilność Niski

Rozmówca może poczekać na odpowiedź.

Audio i transkrypcja

0:16

Dzień dobry, tu Safina AI, cyfrowy asystent Piotra. W czym mogę pomóc?

Dzień dobry Safina, tu Emma Martin. Chciałam porozmawiać o ofercie i harmonogramie.

Dziękuję, Emmo. Czy przy wdrożeniu rozważają Państwo głównie pakiet Standard czy Pro?

Dokładnie. Potrzebujemy pakietu Pro i chcielibyśmy wystartować w przyszłym miesiącu, jeśli onboarding będzie możliwy w pierwszym tygodniu.

Pożegnaj się ze staromodną pocztą głosową.

Wypróbuj Safina za darmo i zacznij inteligentnie zarządzać swoimi połączeniami.

Safina Support Bot

Cześć! 👋 Jestem asystentem wsparcia Safina. Zapytaj mnie o konfigurację, przekierowanie połączeń, plany lub Twoje konto. Uwaga: Twoje wiadomości są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.

Twoje wiadomości są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności