Cambiar datos personales y contraseña en Safina

¿Han cambiado tus datos? En esta breve guía te mostramos cómo actualizar fácil y rápidamente tu nombre o tu contraseña desde la pestaña Perfil de tu app de Safina.

Gráfico vectorial minimalista de un candado abierto estilizado, con líneas de datos que fluyen libremente, como símbolo de control desbloqueado y libertad informática, paleta de colores azul y verde para los elementos principales, fondo blanco, líneas claras, moderno. Composición horizontal, espacio negativo equilibrado. Líneas sutiles, de color gris claro, discontinuas o geométricas paralelas en el fondo, que recuerdan abstractamente a flujos de datos, colocadas suavemente en los bordes. Configuración
Karsten Kreh Karsten Kreh

Mantener tus datos de cuenta actualizados es importante, ya sea por la seguridad de tu cuenta o simplemente porque tu nombre ha cambiado. Aquí te mostramos cómo hacerlo en pocos pasos.

El proceso está diseñado para ser sencillo y directo dentro de la app de Safina.

Cómo cambiar tus datos: paso a paso

Tanto si quieres modificar tu información personal como tu contraseña, el punto de partida es siempre el mismo.

Paso 1: Ir a la pestaña Perfil

Abre primero tu app de Safina, ya sea en el smartphone o en el navegador web. Luego navega a la pestaña “Perfil”. La encontrarás en la barra de menú inferior, a la derecha del todo.

Screenshot der Profil-Einstellungen in der Safina AI App. Die Option "Passwort ändern" ist grün hervorgehoben, mit dem Untertitel "Vergib ein neues Passwort". Weitere Optionen wie Personal Information, App Sprache, Design, Abonnement, Rechtliche Informationen, Kundensupport und Gefahrenzone (Profil löschen) sind sichtbar. Zeigt die Sicherheits- und Anpassungsmöglichkeiten des Safina AI Benutzerkontos.

Paso 2: Modificar la información personal

Si quieres cambiar tu nombre u otros datos registrados, sigue estos pasos:

  1. En el menú de Perfil, pulsa en “Información personal”.
  2. Verás los campos que puedes editar. Realiza los cambios que desees.
  3. Para finalizar, haz clic en “Guardar” para aplicar los cambios.

Screenshot des "Neues Passwort wählen" Bildschirms in der Safina AI App. Zeigt Eingabefelder für "Neues Passwort" und "Neues Passwort bestätigen", jeweils mit verdeckter Eingabe (Punkte) und einem Auge-Symbol zum Einblenden. Illustriert den Prozess zum Ändern des Passworts für das Safina AI Benutzerkonto.

Paso 3: Cambiar tu contraseña

Por motivos de seguridad, es recomendable actualizar tu contraseña regularmente.

  1. En el menú de Perfil, selecciona la opción “Cambiar contraseña” (o un campo con nombre similar).
  2. Por seguridad, se te pedirá que introduzcas tu contraseña actual.
  3. A continuación, introduce tu nueva contraseña y repítela en el campo de confirmación para evitar errores de escritura. Te recomendamos elegir una contraseña segura con letras, números y caracteres especiales.
  4. Confirma el cambio haciendo clic en “Actualizar contraseña” o “Guardar”.

¡Listo! Tus datos están actualizados

Eso es todo. Tu información de cuenta ya está actualizada. Estos cambios se aplican de inmediato en todos los dispositivos en los que usas Safina.

Tu equipo de Safina

9:41

Safina gestionó 51 llamadas esta semana

46

De confianza

4

Sospechoso

1

Peligroso

Últimos 7 días
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.

LS
Laura Sánchez 54s 14:45

Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.

TH
Tomás Herrera 34s 13:10

Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.

Desconocido 44s 11:30

Promesa de premio: probablemente spam.

SM
Sofía Martínez 10s 09:15

Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.

MN
Martín Navarro 95s 13 dic

Quiere hablar sobre una posible colaboración.

AR
Ana Rodríguez 85s 13 dic

Es su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.

JC
Javier Campos 42s 12 dic

Pregunta por las citas disponibles la próxima semana.

LB
Lucía Bermejo 68s 12 dic

Tiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.

Llamadas
Safina
Contactos
Perfil
9:41
Llamada de Emma Martin
12 dic
11:30
67s

Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.

Puntos clave

  • Devolver llamada a Emma Martin
  • Aclarar dudas sobre plazos y precios
Devolver llamada
Editar contacto

Perspectivas IA

Estado de ánimo del llamante Muy bueno

La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.

Urgencia Baja

La persona puede esperar una respuesta.

Audio y transcripción

0:16

Hola, soy Safina AI, la asistente digital de Peter. ¿En qué puedo ayudarle?

Hola Safina, soy Emma Martin. Quería hablar sobre la oferta y el calendario.

Gracias, Emma. ¿Están valorando principalmente el paquete Standard o el Pro para el lanzamiento?

Exacto. Necesitamos el paquete Pro y nos gustaría empezar el próximo mes si la incorporación puede hacerse en la primera semana.

Diga adiós a su buzón de voz anticuado.

Pruebe Safina gratis y empiece a gestionar sus llamadas de forma inteligente.

Prueba gratuita