Al suscribirte a un plan de Safina, configuramos automáticamente un número de teléfono exclusivo para ti. Este es tu número Safina, y es la pieza clave de cómo Safina gestiona tus llamadas.
Cómo funciona tu número Safina
Tu número Safina es un número de teléfono real que tu asistente de IA responde. Funciona mediante desvío de llamadas: cuando una llamada a tu número principal queda sin respuesta, tu operador la redirige a tu número Safina. Safina contesta, mantiene la conversación y te envía un resumen.
Así es el proceso:
- Alguien llama a tu número principal.
- Estás ocupado, así que la llamada queda sin respuesta.
- Tu operador redirige la llamada a tu número Safina.
- Safina contesta, habla con quien llama y recoge la información.
- Recibes una notificación push con el resumen de la llamada.
Configurar el desvío de llamadas
Para que Safina reciba tus llamadas desviadas, necesitas activar el desvío desde tu número principal hacia tu número Safina. La app de Safina te guía por este proceso durante la configuración inicial. Normalmente basta con marcar un código corto en tu teléfono.
Para instrucciones detalladas, consulta nuestra guía de configuración del desvío de llamadas.
Usar tu número Safina directamente
Tu número Safina no es solo para desvíos. También puedes compartirlo directamente con otras personas. Cualquier llamada hecha a tu número Safina siempre la atiende tu asistente de IA y se resume en la app.
Esto resulta útil cuando:
- Quieres proteger tu número personal. Comparte tu número Safina en tarjetas de visita, páginas de contacto de tu web o listados de empresas. Quien llame habla con tu asistente de IA y tú revisas los resúmenes cuando te convenga.
- Necesitas una línea de negocio propia. Usa tu número Safina como número público de tu empresa mientras mantienes tu número personal en privado.
- Estás lanzando anuncios o campañas. Usa el número Safina como número de contacto para capturar y resumir cada lead, incluso fuera del horario comercial.
Dónde encontrar tu número Safina
Tu número Safina aparece en la app de Safina, en la pestaña Safina AI, justo debajo de tu consumo de minutos. También puedes encontrarlo en los ajustes de tu cuenta.
Un número por plan
Cada plan de Safina incluye un número dedicado. Si necesitas varios números (para distintos departamentos, sedes o miembros del equipo), contáctanos para opciones enterprise.
