Al suscribirte a un plan de Safina, configuramos automaticamente un numero de telefono exclusivo para ti. Este es tu numero Safina, y es la pieza clave de como Safina gestiona tus llamadas.
Como funciona tu numero Safina
Tu numero Safina es un numero de telefono real que tu asistente de IA responde. Funciona mediante desvio de llamadas: cuando una llamada a tu numero principal queda sin respuesta o la rechazas, tu operador la redirige a tu numero Safina. Safina contesta, mantiene la conversacion y te envia un resumen.
Asi es el proceso:
- Alguien llama a tu numero principal.
- Estas ocupado, asi que la llamada queda sin respuesta (o la rechazas).
- Tu operador redirige la llamada a tu numero Safina.
- Safina contesta, habla con quien llama y recoge la informacion.
- Recibes una notificacion push con el resumen de la llamada.
Configurar el desvio de llamadas
Para que Safina reciba tus llamadas desviadas, necesitas activar el desvio desde tu numero principal hacia tu numero Safina. La app de Safina te guia por este proceso durante la configuracion inicial. Normalmente basta con marcar un codigo corto en tu telefono.
Para instrucciones detalladas, consulta nuestra guia de configuracion del desvio de llamadas.
Usar tu numero Safina directamente
Tu numero Safina no es solo para desvios. Tambien puedes compartirlo directamente con otras personas. Cualquier llamada hecha a tu numero Safina siempre la atiende tu asistente de IA y se resume en la app.
Esto resulta util cuando:
- Quieres proteger tu numero personal. Comparte tu numero Safina en tarjetas de visita, paginas de contacto de tu web o listados de empresas. Quien llame habla con tu asistente de IA y tu revisas los resumenes cuando te convenga.
- Necesitas una linea de negocio propia. Usa tu numero Safina como numero publico de tu empresa mientras mantienes tu numero personal en privado.
- Estas lanzando anuncios o campanas. Usa el numero Safina como numero de contacto para capturar y resumir cada lead, incluso fuera del horario comercial.
Donde encontrar tu numero Safina
Tu numero Safina aparece en la app de Safina, en la pestana Safina AI, justo debajo de tu consumo de minutos. Tambien puedes encontrarlo en los ajustes de tu cuenta.
Un numero por plan
Cada plan de Safina incluye un numero dedicado. Si necesitas varios numeros (para distintos departamentos, sedes o miembros del equipo), el plan Business soporta multiples asistentes. Para configuraciones mas grandes, contactanos para opciones enterprise.