Gotowe skrypty
Godziny pracy standardowe
Tu [Nazwa kliniki]. Jesteśmy z pacjentami i nie możemy odebrać. Prosimy zostawić imię, numer, imię zwierzaka i powód połączenia. Jeśli może Pan/Pani podać gatunek i rasę, pomoże to nam się przygotować. Oddzwaniamy w ciągu [czas].
Szybkie oddzwonienie
Dzień dobry, tu [Nazwa kliniki]. Przepraszamy, że nie udało się odebrać. Prosimy zostawić imię, numer i co się dzieje ze zwierzakiem. Oddzwonimy w ciągu godziny. Jeśli zwierzę potrzebuje natychmiastowej pomocy, prosimy dzwonić do [Szpital dyżurny] pod [numer].
Przekierowanie na pogotowie
Dziękujemy za telefon do [Nazwa kliniki]. Jeśli zwierzę ma nagłe problemy medyczne (trudności z oddychaniem, drgawki, zatrucie, silne krwawienie), prosimy natychmiast dzwonić do [Szpital dyżurny] pod [numer]. Są czynni całodobowo. W pozostałych sprawach prosimy zostawić wiadomość.
Dzień operacyjny
Tu [Nazwa kliniki]. Nasz zespół weterynaryjny jest dziś na operacjach i dostępność telefoniczna jest ograniczona. Prosimy zostawić imię, imię zwierzaka i szczegółową wiadomość. Oddzwaniamy między [godzina] a [godzina]. W nagłych wypadkach prosimy jechać do [Szpital dyżurny] pod [adres].
Powitanie nowego pacjenta
Dziękujemy za telefon do [Nazwa kliniki]. Jeśli jest Pan/Pani nowym pacjentem, prosimy zostawić imię, numer i kilka słów o zwierzaku (gatunek, rasa, wiek). Jeśli chce Pan/Pani umówić pierwszą wizytę, poinformujemy o dostępnych terminach. Obecni pacjenci: prosimy o imię i imię zwierzaka.
Wskazówki dotyczące dostosowania
Zawsze dołącz numer pogotowia weterynaryjnego. Nagłe wypadki nie czekają na oddzwonienie. Standardowy komunikat poniżej 30 sekund.
Nieodebrane połączenia kosztują więcej, niż myślisz
Gdy właściciel zwierzaka dzwoni i nikt nie odbiera, nie wzrusza ramionami. Jest zaniepokojony swoim zwierzakiem. Dzwoni do następnego weterynarza na liście.
Safina rozwiązuje to, zastępując pocztę głosową rozmową. Od 42,99 zł/mies..
Sprawdź skrypty powitalne i szablony po godzinach. Więcej w bibliotece skryptów.
