| Voraussetzung | Anforderung |
|---|---|
| Safina-Plan | Basic oder höher |
Deine KI-Assistenz nimmt ab, wenn Du nicht kannst. Bei manchen Menschen ist das aber unpassend, egal aus welchem Grund: Familie, ein Arzt, ein Kunde, der sich an einer KI stört.
Für genau diese Fälle kannst Du Safina einzelnen Kontakten gegenüber abschalten. Lies dabei den Abschnitt “Was bedeutet Safina deaktiviert” mit, denn das Ergebnis ist ein anderes, als der Name vermuten lässt.
Voraussetzung: Importierte Kontakte
Um diese Funktion nutzen zu können, musst Du zuerst Dein Adressbuch in die Safina App importiert haben. Nur so kann Safina die eingehende Nummer einem Kontakt zuordnen und die entsprechende Regel anwenden. Falls Du das noch nicht getan hast, findest Du die Anleitung dazu hier: Kontakte in Safina importieren und verwalten.
So deaktivierst Du Safina für einen Kontakt
Der Prozess ist denkbar einfach und mit wenigen Klicks erledigt.
Schritt 1: Den Kontakte-Tab öffnen
Öffne Deine Safina App und navigiere in der unteren Menüleiste zum Tab “Kontakte”. In der Web-App am Desktop steht “Kontakte” in der Leiste am linken Rand. Hier siehst Du die Liste aller importierten Kontakte.
Schritt 2: Den gewünschten Kontakt finden
Nutze die Suchleiste am oberen Rand oder die Filter “Alle”, “Safina aktiv” und “Safina inaktiv”, um die Person oder das Unternehmen zu finden.
Rechts neben jedem Namen steht der aktuelle Status, also “Safina ist aktiv” oder “Inaktiv”. Das ist nur eine Anzeige, der Schalter selbst liegt eine Ebene tiefer.
Schritt 3: Den Kontakt öffnen und den Schalter umlegen
Tippe den Kontakt an. Ganz oben im Bearbeiten-Bildschirm liegt der Schalter:
- “Safina ist aktiv” bedeutet: “Safina nimmt unbeantwortete / abgelehnte Anrufe der Person an.”
- “Safina ist nicht aktiv” bedeutet: “Safina nimmt keine Anrufe der Person an.”
Lege den Schalter um und speichere. Du kannst diese Einstellung jederzeit auf demselben Weg wieder rückgängig machen.
Wer auf inaktiv stehen soll, muss als Kontakt angelegt sein. Über das Plus-Symbol oben rechts im Kontakte-Bildschirm legst Du auch einzelne Nummern von Hand an, ohne das ganze Adressbuch zu importieren.
Was bedeutet “Safina deaktiviert”?
Wichtig, damit Du das richtig erwartest: Die Rufumleitung selbst können wir nicht rückgängig machen. Sie ist bei Deinem Mobilfunkanbieter eingerichtet, und wenn Du einen Anruf verpasst, ablehnst oder nicht erreichbar bist, leitet Dein Anbieter ihn zu Safina weiter. An dem Punkt ist der Anruf schon bei uns und lässt sich nicht mehr zu Dir zurückschicken.
Steht der Kontakt auf inaktiv, passiert deshalb Folgendes:
- Safina nimmt den Anruf nicht an, sondern beendet ihn sofort.
- Der Anrufer landet also nicht auf Deiner normalen Mobilbox.
- Du bekommst eine Push-Benachrichtigung, dass diese Person angerufen hat.
Der Schalter sorgt also nicht dafür, dass die Person Dich stattdessen direkt erreicht. Er sorgt dafür, dass sie nicht mit einer KI spricht.
Das ist kein Spam-Schutz
Dieser Schalter und der Spam-Schutz haben verschiedene Ziele. Der Schalter ist für Menschen gedacht, die aus welchem Grund auch immer nicht mit einer Assistenz sprechen sollen. Wer Dich gar nicht mehr erreichen soll, ist ein Fall für den Spam-Anruf-Schutz.
Kurz zusammengefasst
Du entscheidest pro Kontakt, ob Safina mit dieser Person spricht. Bei einem inaktiven Kontakt bleibt der Anruf unbeantwortet, und Du siehst in der Benachrichtigung, dass Du zurückrufen solltest.
Dein Safina-Team
