Gotowe skrypty
Sprzedaż ogólna
Tu dział sprzedaży [Nazwa salonu]. Obsługujemy klientów na sali i nie możemy odebrać. Prosimy zostawić imię, numer i czego Pan/Pani szuka, czy to konkretny model, zamiana czy ogólne ceny. Oddzwonimy w ciągu [czas].
Dział serwisu
Tu serwis [Nazwa salonu]. Wszyscy doradcy są z klientami. Prosimy zostawić imię, numer, rocznik, markę i model pojazdu oraz potrzebną usługę. Oddzwonimy w ciągu [czas].
Jazda próbna
Dziękujemy za telefon do [Nazwa salonu]. Jeśli chce Pan/Pani umówić jazdę próbną, prosimy zostawić imię, numer i pojazd, który Pana/Panią interesuje. Potwierdzimy dostępność i oddzwonimy. Wizyty bez umówienia też miłe widziane w godzinach otwarcia.
Finansowanie i leasing
Tu dział finansowy [Nazwa salonu]. Jesteśmy z innym klientem. Prosimy zostawić imię, numer i krótki opis potrzeby: wycena leasingu, opcje finansowania czy pytania o aktualną umowę. Oddzwonimy w ciągu [czas].
Oferty używanych
Tu [Nazwa salonu]. Przepraszamy za nieodebrane połączenie. Jeśli interesuje Pana/Panią używany pojazd z naszej oferty, prosimy zostawić imię, numer i numer stocku lub opis pojazdu, a sprawdzimy dostępność. Jeśli jest Pan/Pani otwarty/a na propozycje, prosimy o budżet i preferencje.
Wskazówki dotyczące dostosowania
Salony często mają oddzielne linie dla sprzedaży i serwisu. Upewnij się, że każdy dział ma własną pocztę głosową z odpowiednim czasem oddzwonienia.
Problem sali sprzedażowej
Gdy cały zespół sprzedażowy jest z klientami na podłodze, telefon dzwoni i nikt nie może odebrać. Kupujący na telefonie może być gotowy do zakupu, ale jeśli dostanie pocztę głosową, dzwoni do następnego salonu.
Safina odpowiada, gdy zespół jest z klientami. Od 42,99 zł/mies.
Sprawdź skrypty powitalne i szablony po godzinach. Więcej w bibliotece skryptów.
