Skrypty powitalne dla biur nieruchomości

Skrypty powitalne dla biur nieruchomości, zespołów wynajmu i agentów. Szablony dla kupujących, najemców, właścicieli i linii ogłoszeniowej.

David Schemm David Schemm
Zaktualizowano

Gotowe skrypty

Recepcja biura wynajmu

Dzień dobry, dziękujemy za telefon do biura wynajmu [Nazwa obiektu]. Mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Szuka Pan/Pani informacji o dostępnych lokalach, czy jest Pan/Pani obecnym najemcą? Świetnie, sprawdzę to.

Linia zapytań o nieruchomości

Dziękujemy za telefon do [Nazwa firmy], mówi [Imię]. Czy dzwoni Pan/Pani w sprawie konkretnej nieruchomości, czy chciałby/chciałaby Pan/Pani poznać naszą aktualną ofertę? ... Zaraz notuję kilka informacji, żeby dobrać odpowiednie opcje. Jaki rejon Państwa interesuje i jaki jest orientacyjny budżet?

Obsługa najemcy

Dzień dobry, dodzwonili się Państwo do działu obsługi najemcy w [Nazwa firmy]. Mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Z przyjemnością to sprawdzę. Czy mogę prosić o imię i adres? Czy sprawa dotyczy konserwacji, rozliczeń czy czegoś innego?

Linia ogłoszeniowa

Dodzwonili się Państwo na linię ogłoszeniową [Nazwa firmy]. Dziękujemy za telefon. Jeśli dzwonią Państwo w sprawie ogłoszenia, które widzieli, proszę podać adres, a wyszukam wszystkie szczegóły. Mogę też opowiedzieć o aktualnej ofercie w [rejon]. Czego Państwo szukają?

Recepcja wielofunkcyjna

Dzień dobry, [Nazwa firmy], mówi [Imię]. W czym mogę pomóc? ... Jeśli szukają Państwo nieruchomości do kupna lub wynajmu, mogę połączyć z naszym zespołem handlowym. Dla obecnych najemców przekieruję do zarządzania nieruchomościami. A jeśli trzeba zgłosić usterkę, mogę ją zarejestrować teraz. Czego Państwo potrzebują?

Wskazówki dotyczące dostosowania

Biura nieruchomości otrzymują bardzo różne typy połączeń. Przeszkolić recepcję do szybkiego identyfikowania kategorii dzwoniącego (kupujący, sprzedający, najemca, dostawca) i odpowiedniego kierowania rozmowy.

Telefony w biurze nieruchomości dzwonią z każdym typem sprawy

Jeśli pracujesz w nieruchomościach, Twój telefon to centrala. W ciągu jednego poranka możesz odebrać od kupującego pierwszy raz, najemcy ze zatkana odpływem, sprzedającego pytającego o rynek, inspektora umawiającego się na wizytę i innego agenta koordynującego zamknięcie transakcji.

Zarządzanie dużym wolumenem połączeń

Safina naturalnie wpisuje się w workflow nieruchomościowy. Plany zaczynają się od 42,99 zł miesięcznie.

Sprawdź pocztę głosową dla nieruchomości i wiadomości po godzinach. Przeglądaj bibliotekę skryptów.

Najczęściej zadawane pytania

Jak biuro nieruchomości powinno odbierać telefon?
Podając nazwę firmy i imię osoby odbierającej. Potem pytając, w czym może pomóc. Kluczem jest szybka identyfikacja potrzeby dzwoniącego (kupno, wynajem, konserwacja, ogólne zapytanie).
Jak obsługiwać połączenia od osób pytających o ogłoszenie przy drodze?
Poproś od razu o adres. Wyszukaj szczegóły ogłoszenia i podaj kluczowe fakty: cenę, liczbę pokoi, metraż i dostępność. Zaproponuj umówienie oględzin przed zakończeniem rozmowy.
Czy asystent AI poradzi sobie z różnorodnością połączeń biura nieruchomości?
Tak. Safina pyta dzwoniącego, czego potrzebuje, i dostosowuje rozmowę. Kupujący pytający o ogłoszenie dostaje inne pytania niż najemca zgłaszający usterkę.
9:41

Safina obsłużyła w tym tygodniu 51 połączeń

46

Zaufane

4

Podejrzane

1

Niebezpieczne

Ostatnie 7 dni
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

KN
Katarzyna Nowak 54s 14:45

Pyta o status zamówienia i termin dostawy.

TW
Tomasz Wiśniewski 34s 13:10

Umówienie spotkania w sprawie projektu na przyszły tydzień.

Nieznany 44s 11:30

Obietnica wygranej — prawdopodobnie spam.

MW
Magdalena Wójcik 10s 09:15

Reklamacja ostatniego zamówienia, prosi o oddzwonienie.

PZ
Piotr Zieliński 95s 13 gru

Chce omówić potencjalną współpracę.

AR
Anna Rutkowska 85s 13 gru

Jest Twoją koleżanką i chce porozmawiać o projekcie.

JK
Jakub Krawczyk 42s 12 gru

Pyta o dostępne terminy na przyszły tydzień.

LB
Lena Bąk 68s 12 gru

Ma pytania dotyczące faktury i prosi o wyjaśnienie.

Połączenia
Safina
Kontakty
Profil
9:41
Połączenie od Emmy Martin
12 gru
11:30
67s
+48223456789

Chce omówić ofertę na nową kampanię i ma pytania dotyczące harmonogramu.

Kluczowe punkty

  • Oddzwonić do Emmy Martin
  • Wyjaśnić pytania o harmonogram i warunki cenowe
Oddzwoń
Edytuj kontakt

Wgląd AI

Nastrój rozmówcy Bardzo dobry

Rozmówca był współpracujący i przekazał potrzebne informacje.

Pilność Niski

Rozmówca może poczekać na odpowiedź.

Audio i transkrypcja

0:16

Dzień dobry, tu Safina AI, cyfrowy asystent Piotra. W czym mogę pomóc?

Dzień dobry Safina, tu Emma Martin. Chciałam porozmawiać o ofercie i harmonogramie.

Dziękuję, Emmo. Czy przy wdrożeniu rozważają Państwo głównie pakiet Standard czy Pro?

Dokładnie. Potrzebujemy pakietu Pro i chcielibyśmy wystartować w przyszłym miesiącu, jeśli onboarding będzie możliwy w pierwszym tygodniu.

Pożegnaj się ze staromodną pocztą głosową.

Wypróbuj Safina za darmo i zacznij inteligentnie zarządzać swoimi połączeniami.

Safina Support Bot

Cześć! 👋 Jestem asystentem wsparcia Safina. Zapytaj mnie o konfigurację, przekierowanie połączeń, plany lub Twoje konto. Uwaga: Twoje wiadomości są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.

Twoje wiadomości są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności