Safina AI Konto erstellen und einrichten
Bereit für mehr Fokus? Diese einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Dir, wie Du in nur 5 Minuten Dein Safina AI Konto erstellst und mit den neuen Branchen-Templates sofort startest.
Schön, dass Du bereit bist für den nächsten Schritt. Diese Anleitung führt Dich einfach und direkt durch die Erstellung Deines Safina Kontos. In wenigen Minuten ist Deine persönliche Telefonassistenz startklar.
Das Ziel ist, Dich schnell und ohne Umwege an den Punkt zu bringen, an dem Du die Vorteile von Safina spürst: mehr Ruhe, bessere Organisation und professionalisierte Erreichbarkeit.
Schritt 1: Dein Konto erstellen
Die Registrierung ist bewusst einfach gehalten, damit Du keine Zeit verlierst.
Zur Registrierung gehen: Besuche unsere Webseite und klicke auf den Button zur Registrierung oder zum kostenlosen Testen.
Daten eingeben: Du benötigst lediglich Deine E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort.
E-Mail bestätigen: Wir senden Dir eine kurze Bestätigungsmail. Ein Klick auf den Link darin und Dein Konto ist aktiv.
Das war's schon. Du kannst Dich jetzt direkt in Deine Safina App einloggen – entweder im Web-Browser oder in der Mobile App für iOS und Android.
Schritt 2: Die Ersteinrichtung
Nach dem ersten Login führt Dich ein Assistent durch die wichtigsten Einstellungen. Diese beinhaltet zum Beispiel die Primärsprache und Tonalität in der Safina mit Deinen Anrufern sprechen soll.
Deine persönliche Safina-Nummer
Direkt zu Beginn wählst Du die Ländervorwahl für Deine exklusive Safina-Nummer aus. Das ist die Telefonnummer, an die Du später Anrufe weiterleitest und unter der Deine KI-Assistenz erreichbar ist. Aktuell unterstützen wir zum Beispiel Deutschland, Österreich, Großbritannien, Spanien und Südafrika, weitere Länder werden folgen, da wir kontinuierlich an unserer Internationalisierung arbeiten.
Sollte Dein gewünschter Ländercode noch nicht verfügbar sein, kannst Du eine Registrierungsanfrage über safina.ai/help/personal stellen. Dies ist zwar keine Garantie, dass wir den Ländercode sofort bereitstellen können, aber wir richten uns bei der Erweiterung stark nach den Anfragen unserer Nutzer.
Die Anrufweiterleitung aktivieren
Dies ist der entscheidende Schritt, um Safina live zu schalten. Die App gibt Dir die einfachste Möglichkeit direkt vor. Detaillierte Anleitungen dazu findest Du hier:
Für Dein Handy: Eine einfache Anleitung zur Einrichtung der Anrufweiterleitung für Dein Mobiltelefon findest Du in unserem Artikel: Anleitung: Anrufweiterleitung für Dein Handy an Safina einrichten.
Fürs Festnetz/Telefonanlage: Wie Du die Rufumleitung für Deine Bürotelefonanlage (PBX) oder Deinen Router (z.B. Fritz!Box) einstellst, erklären wir Dir in unseren spezifischen Anleitungen, die Du über diese Artikel findest: Safina AI für Dein Festnetz einrichten.
Wir empfehlen, die Weiterleitung direkt zu aktivieren und einen Testanruf von einem anderen Telefon zu machen. So erlebst Du Safina sofort live in Aktion.
Wähle Dein Branchen-Template
Jetzt kommt der wichtigste Schritt, der Dir eine Menge Arbeit abnimmt. Am Ende des Onboardings hast Du die Wahl: Möchtest Du bei Null anfangen oder direkt mit einer praxiserprobten Vorlage für Deine Branche starten?
Was sind Branchen-Templates?
Das sind von uns erstellte, fertige Konfigurationen für Safina, die auf die typischen Anliegen und Prozesse in bestimmten Branchen zugeschnitten sind. Du musst das Rad nicht neu erfinden, sondern startest direkt mit einem bewährten System.
Wir bieten Templates für viele Bereiche an, zum Beispiel:
Handwerker
Autohäuser
Arztpraxen
Studios & Salons
und viele mehr.
Was beinhaltet ein Template?
Ein Template definiert alle wichtigen Gesprächsszenarien. Das Template für Handwerker beinhaltet zum Beispiel vordefinierte Abläufe für:
Szenario 1: Störung/Notfall - Safina erfragt Art der Störung, Dringlichkeit und bereits getroffene Maßnahmen.
Szenario 2: Angebot/Kostenvoranschlag - Safina klärt die gewünschte Leistung, Details zu Umfang und Material.
Szenario 3: Termin vereinbaren - Safina erfragt den Grund für den Termin und den Wunschzeitraum.
... und weitere Szenarien für Wartung, Beratung oder allgemeine Anfragen.
Du wählst einfach das passende Template aus und Deine Safina weiß sofort, welche Informationen sie für die typischen Anrufe in Deinem Geschäft abfragen muss. Natürlich kannst Du jedes Template später noch nach Deinen Wünschen anpassen und verfeinern.
Schritt 3: Was nun?
Herzlichen Glückwunsch! Dein Safina Konto ist nun eingerichtet und dank der Templates sogar schon intelligent für Deine Branche vorkonfiguriert. Jeder Anruf, der weitergeleitet wird, wird ab sofort professionell und zielgerichtet beantwortet.
Die nächsten logischen Schritte sind:
Wirf einen Blick in den Artikel zur Anruf-Zusammenfassung, um zu sehen, wie die Berichte von Safina aussehen, wenn sie nach Deinem Template Anrufe bearbeitet hat.
Schau Dir den Gesprächsleitfaden in Deiner App an, um zu sehen, wie das Template aufgebaut ist und wo Du es bei Bedarf anpassen kannst.
Du hast den wichtigsten Schritt zu einem fokussierteren Arbeitsalltag bereits getan.
Dein Safina-Team
