| Voraussetzung | Anforderung |
|---|---|
| Safina-Plan | Professional oder höher |
| Buchungstool | Ein Buchungstool Deine Wahl, dass in der Lage ist Link zur Terminbuchung zu erstellen. |
Das endlose Hin und Her per E-Mail, um einen passenden Termin zu finden, kostet Zeit und Energie. Stell Dir vor, ein Anrufer könnte sich direkt im Anschluss an sein Gespräch mit Deiner Assistenz selbst einen Termin buchen. Genau das ist mit der Terminbuchungs-Funktion von Safina möglich.
Du gibst Safina einmalig den Link zu Deinem Online-Kalender (z.B. von Calendly, Microsoft Bookings etc.) und sie erledigt den Rest.
Neue Funktion: Wusstest Du schon? Neben dem Versand eines Links kann Safina Termine auch vollautomatisch direkt in Deinen Kalender buchen. Erfahre mehr über diese leistungsstarke Alternative in unserer Anleitung zur direkten Kalenderintegration.
Wie funktioniert die Terminbuchung mit Safina?
Der Prozess ist einfach und auf maximale Effizienz für Dich und Deine Anrufer ausgelegt:
- Ein Anrufer äußert im Gespräch mit Safina den Wunsch nach einem Termin.
- Safina erkennt dieses Anliegen intelligent aus dem Gesprächsverlauf.
- Deine Assistenz fragt daraufhin proaktiv nach: “Soll ich Dir einen Link zu meiner Online-Terminbuchung per SMS senden?”
- Wenn der Anrufer zustimmt, versendet Safina automatisch eine SMS mit Deinem Link an die Rufnummer des Anrufers.
- Der Anrufer kann nun in Ruhe über den Link einen freien Termin in Deinem Kalender auswählen und buchen.
Ein Blick unter die Haube: Du fragst Dich, wie Safina einen Terminwunsch so zuverlässig erkennt? Das erklären wir im Detail in unserem Artikel: Wie erkennt Safina einen Terminwunsch im Gespräch?
So hinterlegst Du Deinen Buchungslink
Die Einrichtung dieser mächtigen Funktion dauert weniger als eine Minute.
Schritt 1: Deinen Buchungslink kopieren
Gehe zuerst zu Deinem bevorzugten Kalender-Tool (z.B. Calendly, Google Kalender, Microsoft Bookings). Kopiere dort Deinen öffentlichen Terminbuchungslink in die Zwischenablage. Das ist der Link, den Du auch sonst an Kunden versenden würdest.
Schritt 2: Zum Konfigurations-Tab navigieren
Öffne Deine Safina App und gehe zum zentralen Einstellungsbereich, dem Tab “Safina AI”. Scrolle durch die Liste der Einstellungen, bis Du zum Abschnitt “Terminbuchung” gelangst.
Schritt 3: Den Link einfügen und aktivieren
- Füge Deinen kopierten Link in das dafür vorgesehene Textfeld ein.
- Stelle sicher, dass der Schalter oben auf “Aktiv” steht, um die Funktion scharfzuschalten.
Das war’s schon. Die Einstellung ist sofort aktiv.
Dein Kalender füllt sich von selbst
Diese Funktion ist eine der einfachsten und gleichzeitig wirkungsvollsten Methoden, um administrative Arbeit zu reduzieren. Du nimmst dem Anrufer die Hürde, sich erneut bei Dir melden zu müssen, und wandelst ein einfaches Telefonat direkt in einen konkreten, gebuchten Termin um.
Dein Safina-Team