Scripts hors horaires pour agences de recrutement

Scripts de message hors horaires pour les agences de recrutement. Modeles pour les soirees, weekends et jours feries pour les appels de candidats et clients.

David Schemm David Schemm

Les candidats appellent quand ils peuvent, pas quand vous etes ouverts

Le recrutement a un probleme de planning inscrit dans son modele. Les personnes que vous souhaitez le plus contacter sont occupees pendant vos heures d’ouverture. Ils appellent donc apres 17h, sur le trajet retour ou un samedi matin.

Ce qu’ils entendent a ce moment determine s’ils laissent un message ou essaient une autre agence.

La fenetre hors horaires est le moment ideal pour les candidats

Les meilleurs candidats sont en poste. Ils explorent sans urgence. Et ils appellent entre 17h et 20h parce que c’est le moment ou ils sont enfin libres. Si votre message est un plat “nous sommes fermes, rappelez aux heures de bureau”, vous les perdez.

Safina capture les appels hors horaires en temps reel. Au lieu d’un enregistrement, votre appelant obtient une conversation. Safina demande s’il est candidat ou client, quel type de poste l’interesse et quand il est disponible pour un rappel. Les forfaits commencent a 9,99 $/mois.

Pour les scripts d’accueil, consultez nos modeles d’accueil pour le recrutement. Pour les appels manques en entretien, voyez les scripts de messagerie. Parcourez la bibliotheque de scripts.

Frequently Asked Questions

Pourquoi les agences de recrutement recoivent-elles beaucoup d'appels hors horaires ?
Parce que les candidats travaillent pendant les memes heures que votre bureau est ouvert. Un ingenieur ou un responsable marketing ne peut pas appeler un recruteur a 14h. Ils appellent a 18h, sur le trajet retour ou pendant la pause dejeuner.
Le message hors horaires doit-il differencier candidats et clients ?
Si possible, oui. Les candidats ont besoin de savoir que vous rappellerez et quand. Les clients avec des besoins urgents veulent savoir que leur message ne restera pas sans suite. Des messages separes permettent de fixer les bonnes attentes.
Comment gerer les fermetures de jours feries ?
Indiquez les dates exactes. Proposez une adresse e-mail pour les demandes urgentes. Mettez a jour le message avant de partir et retirez-le le jour du retour.
L'IA peut-elle gerer les appels hors horaires d'une agence de recrutement ?
Oui. Safina demande a l'appelant s'il est candidat ou client, recueille ses coordonnees et le poste concerne, et envoie un resume a votre equipe. Particulierement utile pour les appels de candidats apres 17h.
9:41

Safina a traité 51 appels cette semaine

46

Fiable

4

Suspect

1

Dangereux

7 derniers jours
Filter
EB
Emma Martin 67s 15:30

Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.

LS
Laura Dupont 54s 14:45

Demande le statut de la commande et la date de livraison.

TH
Thomas Petit 34s 13:10

Planifier une réunion pour la discussion projet la semaine prochaine.

Inconnu 44s 11:30

Promesse de gain – probablement du spam.

SM
Sophie Moreau 10s 09:15

Réclamation sur la dernière commande, demande un rappel.

MM
Michel Mercier 95s 13 déc.

Souhaite discuter d'une collaboration potentielle.

AR
Amélie Robert 85s 13 déc.

C'est votre collègue et elle souhaite discuter du projet.

JK
Julien Keller 42s 12 déc.

Se renseigne sur les créneaux disponibles la semaine prochaine.

LB
Louise Bernard 68s 12 déc.

A des questions sur la facture et demande des éclaircissements.

Appels
Safina
Contacts
Profil
9:41
Appel d'Emma Martin
12 déc.
11:30
67s

Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.

Points clés

  • Rappeler Emma Martin
  • Clarifier les questions de calendrier et de tarifs
Rappeler
Modifier le contact

Aperçus IA

Humeur de l'appelant Très bon

L'appelant était coopératif et a fourni les informations nécessaires.

Urgence Faible

L'appelant peut attendre une réponse.

Audio et transcription

0:16

Bonjour, ici Safina AI, l'assistante digitale de Peter. Comment puis-je vous aider ?

Bonjour Safina, ici Emma Martin. Je voulais discuter de l'offre et du calendrier.

Merci Emma. Hésitez-vous surtout entre le forfait Standard et le forfait Pro pour le lancement ?

Exactement. Nous avons besoin du forfait Pro et nous aimerions démarrer le mois prochain si l'onboarding est possible la première semaine.

Dites adieu à votre messagerie vocale dépassée.

Essayez Safina gratuitement et commencez à gérer vos appels intelligemment.

Commencer l'essai gratuit