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Professionelle Terminvereinbarung und Kundenkommunikation, ohne Deine Behandlungen zu unterbrechen.

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Testanruf

Das Bild zeigt die Inneneinrichtung eines Schönheitssalons. Im Vordergrund befindet sich ein Tisch mit einem schwarzen Telefon, das auf einer hellen Oberfläche steht. Das Telefon hat eine übliche Tastatur für die Eingabe von Nummern. Im Hintergrund sind mehrere Personen zu sehen, die miteinander sprechen. Eine Person hat blonde Haare und trägt ein helles Oberteil, während die andere Frau in dunklerer Kleidung gekleidet ist. Die Wand hinter dem Empfangstresen ist mit mehreren Regalen gefüllt, auf denen verschiedene Produkte stehen, die zu einem Salon gehören, darunter Flaschen und Behälter in unterschiedlichen Farben. Im Raum gibt es auch Pflanzen, die eine angenehme und entspannte Atmosphäre schaffen. Die Beleuchtung ist weich und freundlich, was dem Raum ein einladendes Ambiente verleiht.

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Ständige Anrufe stören Behandlungen & Termine?

Unterbrechung von Behandlungen

Verlorene Buchungen/Umsatz

Hoher Zeitaufwand für Terminverwaltung

Schlechtes Kundenerlebnis bei Nichterreichbarkeit

Organisatorischer Stress

Beauty- und Wellness-Anbieter stehen oft vor dem Problem: Entweder stören Anrufe die laufende Behandlung und damit das Kundenerlebnis, oder wichtige Terminanfragen und Buchungen gehen verloren, wenn niemand ans Telefon geht. Die manuelle Terminverwaltung per Telefon oder Mailbox ist zeitaufwendig und fehleranfällig.

Illustration eines detailreichen, blauen Festnetztelefons mit Spiralkabel. Das Telefon steht im Mittelpunkt und ist umgeben von abstrakten, geometrischen Elementen und Linien in Blau und Gelb, die eine dynamische und leicht technische Atmosphäre schaffen. Das Bild repräsentiert die traditionelle Welt der Telefonie, die dem durch AI-gestützte Mailbox-Agenten repräsentierten Fortschritt gegenübergestellt wird.

Anna Schmidt

+491795135980

Hallo, hier ist Frau Berger. Ich muss meinen Friseurtermin für heute Nachmittag leider absagen.

Emma Bach

+491723456789

Guten Tag, ich würde gerne einen Termin für eine Gesichtsbehandlung vereinbaren. Haben Sie nächste Woche noch etwas frei?

Jürgen Meier

+491179653801

Schönen guten Tag, ich wollte fragen, was eine klassische Maniküre bei Ihnen kostet?

Sabine Fischer

+4911890513065

Tag, mein Name ist Lehmann. Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen und möchte ihn gerne einlösen.

Max Dietrich

+491723456789

Guten Tag, Studio Schöne Haut. Ich stehe vor der Tür, aber sie ist verschlossen. Ist heute geöffnet?

Safina bietet 24/7-Telefonerreichbarkeit für Dein Studio durch KI-Gespräche, übernimmt die Termin-Koordination, liefert Zusammenfassungen und ermöglicht Dir so den vollen Fokus auf Deine Kunden.

Screenshot der Safina AI App zeigt eine Anrufzusammenfassung für ein Beauty-Studio. Ein Anrufer wünscht dringend einen Termin für eine spezielle Behandlung. Die wichtigsten Punkte umfassen den Behandlungswunsch, den Anlass und den gewünschten Terminzeitraum. Die KI-Auswertungen klassifizieren den Kundenstatus, den Behandlungstyp und die Dringlichkeit der Anfrage für eine optimale Terminplanung im Studio.
Die Benutzeroberfläche der Safina AI zeigt fünf prägnante Anrufnotizen: Laura Schneider wünscht umgehende Kontaktaufnahme in einer wichtigen Sache, Christian Meyer erkundigt sich nach dem Terminkalender, eine Dame ohne Namensangabe möchte Preis- und Leistungsinformationen, Tobias Schulz meldet seine Abwesenheit am Samstag, und ein anonymer Anrufer benötigt Klärung zu Rechnungsdetails.
Der Screenshot visualisiert die Anrufverwaltung der Safina AI mit fünf Einträgen: Sabine Fischer hinterließ eine dringende Rückrufbitte, Markus Klein sucht nach Terminoptionen, eine anonyme Kundin fragt nach Preisen, Daniel Wagner kann seinen Samstags-Termin nicht wahrnehmen, und ein unbenannter Anrufer hat Rückfragen zur kürzlich erhaltenen Rechnung.
Die Safina AI App im Bild fasst fünf Anrufe kompakt zusammen: Julia Müller benötigt dringend einen Rückruf, Stefan Becker informiert sich über freie Termine, eine nicht identifizierte Anruferin erkundigt sich nach Konditionen, Alexander Hoffmann muss seinen Termin am Wochenende absagen, und ein weiterer Anrufer ohne Namensnennung möchte seine Abrechnung besprechen.
Screenshot der Safina AI App zeigt eine übersichtliche Liste mit fünf Anrufzusammenfassungen: Emma Bach bittet dringend um Rückruf, Thomas Weber erfragt verfügbare Termine, eine anonyme Anruferin wünscht Preisinformationen, Michael Schmidt cancelt seinen Samstags-Termin, und ein namenloser Anrufer hat Fragen zur aktuellen Rechnung.
Screenshot der Safina AI App zeigt fünf kurze Anrufzusammenfassungen: Die Anruferin Emma Bach wünscht einen Rückruf zu einer dringenden Angelegenheit. Der Anrufer Thomas Weber erkundigt sich nach aktuellen Terminen und Verfügbarkeiten. Eine unbenannte Anruferin möchte Informationen zu Preisen und Konditionen erhalten. Der Anrufer Michael Schmidt sagt seinen vereinbarten Termin für Samstag ab. Ein weiterer unbenannter Anrufer hat eine Frage zu seiner letzten Rechnung.

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Die intelligente Lösung für das Telefonmanagement im Beauty & Wellness Bereich

KI-gesteuerte Dialoge

Natürliche Sprachverarbeitung ermöglicht freundliche und effiziente Interaktionen mit Deinen Kunden.

Voller Fokus auf den Kunden

Widme Dich ungestört und konzentriert Deinen Behandlungen und schaffe eine entspannte Atmosphäre.

Effiziente Terminverwaltung

Reduziere den Zeitaufwand für Terminabsprachen, Umbuchungen und Absagen.

24/7 Buchungsannahme

Verpasse keine Terminanfrage mehr, auch außerhalb der Öffnungszeiten oder während Behandlungen.

Zusammenfassungen von Kundenanliegen

Erhalte alle wichtigen Infos (Wunschleistung, Terminvorschläge, Kontaktdaten) strukturiert aufbereitet.

Professioneller Außenauftritt

Stelle sicher, dass Anrufer immer professionell und zeitnah empfangen werden.

Hol Dir Deine Zeit zurück

45 Min

Tägliche Zeitersparnis für einen Support-Mitarbeiter.

12 %

Mehr Aufträge, weil kein Anruf mehr verloren geht.

21 Sek

Weniger Wartezeit pro Kunde durch sofortige Anrufannahme.

5

Spam-Anrufe monatlich durch Safina blockiert.

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Safina AI App-Anrufscreen: Türkisfarbener Hintergrund mit weißem Safina AI Logo am oberen Rand, darunter ein 3x4 Nummernblock-Layout aus hellen kreisförmigen Elementen, und einem runden Telefon-Icon am unteren Bildschirmrand. Der Screen wird im iPhone-Rahmen mit Dynamic Island dargestellt.
Geschwungener Pfeil, der auf die Safina AI Testnummer deutet

Safina anrufen

Telefonnummer +49 89 628 280 95 in türkisfarbener, kursiver Schrift auf schwarzem Hintergrund. Die Zahlen haben einen leichten 3D-Effekt durch weiße Schattierung.

Du willst Dich selbst überzeugen?

Dann klingel einfach durch. Ruf die angezeigte Nummer an und führe ein Testgespräch mit Safina.

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Wie Safina in der Praxis funktioniert

Anruf von Emma Bach

12 Dec

11:30

46s

+491723456789

Der Anrufer Emma Bach meldet einen Wasserrohrbruch im Keller und benötigt dringend einen Notfalleinsatz.

Wichtigste Punkte

  • Wasserrohrbruch im Keller der Wohnung in der Lindenstraße 42

  • Wasser steht bereits 5 cm hoch

KI-Auswertungen

Kundenstatus

Bestandskunde

Adresse

Lindenstraße 42, 80337 München

Dringlichkeit

Dringend

Rohrreparaturset und Pumpe erforderlich

Kunde ruft an

Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an.

Friseur oder Friseurin arbeitet konzentriert an der Frisur eines Kunden im stilvollen Salon, Spiegel und Haarprodukte im Hintergrund
Du bist nicht erreichbar

Du bist gerade beschäftigt und der Anruf wird automatisch weitergeleitet.

Safina hebt für Dich ab

Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an.

… und fasst das Gespräch zusammen

Safina erstellt eine übersichtliche Zusammenfassung des Gesprächs

Erhalte Anrufzusammenfassungen …

1

Mobil auf's Handy

Per Push Nachricht aufs Handy

In der Safina Mobile App

S

Neuer Anruf von Emma Bach

Zusammenfassung erstellt von Safina AI über das Gespräch

Am Computer

In Dein E-Mail Postfach

Im Browser in der Safina Webapp

In Deine Datenbank

Per Webhook direkt in Deine Bürosoftware

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Screenshot der App-Oberfläche zur Einrichtung der Anrufweiterleitung an Safina. Der Bildschirm listet verschiedene Weiterleitungsoptionen auf, die per Toggle-Schalter aktiviert oder deaktiviert werden können: 'Alle auswählen', 'Bei besetzter Leitung', 'Wenn unbeantwortet' und 'Wenn unerreichbar'. Darüber befinden sich Buttons zum 'Aktivieren' und 'Deaktivieren' aller ausgewählten Regeln. Ein Pfeil-Symbol führt zum nächsten Schritt.
Screenshot der App-Oberfläche zur Konfiguration von Benachrichtigungen von Safina. Der Abschnitt 'Zusammenfassungen zu Telefonaten' erlaubt die Auswahl, ob Informationen per Push-Nachricht und/oder E-Mail gesendet werden sollen, jeweils per Toggle-Schalter. Der Abschnitt 'Werbliche Nachrichten erlauben' bietet eine Option zur Einwilligung für regelmäßige Informationen per Push-Nachricht und E-Mail, ebenfalls per Toggle-Schalter. Links zu den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung sind ebenfalls vorhanden. Ein Pfeil-Symbol führt zum nächsten Schritt.
Schwarzer iPhone-Rahmen mit abgerundeten Ecken, Dynamic Island im oberen Bereich und weißem Bildschirmbereich - Mockup für die Safina AI App-Darstellung

Safina personalisieren

Wählen Stimme und Tonalität aus, damit Safina immer eine professionelle und persönliche Note hat.

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Die Safina App

Safina AI Anrufzusammenfassung: Interface-Element mit Anruferdetails von Tim Heinrich, inklusiv Datum (12 Dec), Uhrzeit (11:30), Dauer (46s) und Telefonnummer. Enthält eine Audiowellenform-Visualisierung mit Pause-Button, Stimmungsindikator ('Anrufer wirkt vertrauensvoll') und Dringlichkeitskennzeichnung. Der Gesprächsbetreff 'Besprechung der Einführung des neuen' ist teilweise sichtbar.
Anrufberichte

Zusammenfassungen, To-dos, Audio, Transkription und mehr.

Safina AI App-Dashboard: Wochenübersicht der Anrufstatistik im iPhone-Interface mit Dynamic Island. Zeigt 21 Telefonate, kategorisiert in 17 vertrauenswürdige (grün), 3 verdächtige (gelb) und 1 gefährlichen Anruf (rot). Ein Balkendiagramm visualisiert die tägliche Anrufverteilung von Montag bis Sonntag. Darunter eine Liste der letzten Anrufe: Emma Bach (vertrauenswürdig, Tante mit neuer Nummer), Laura Schmidt (vertrauenswürdig, Marktforschung) und Jürgen Meier (als gefährlich markiert, Gewinnspiel-Betrug). Navigation am unteren Bildschirmrand mit Icons für Safina, Anrufe, Kontakte und Profil.
Anrufübersicht

Übersicht aller Telefonate, die Safina geführt hat.

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Die Safina App

Safina AI Anrufzusammenfassung: Interface-Element mit Anruferdetails von Tim Heinrich, inklusiv Datum (12 Dec), Uhrzeit (11:30), Dauer (46s) und Telefonnummer. Enthält eine Audiowellenform-Visualisierung mit Pause-Button, Stimmungsindikator ('Anrufer wirkt vertrauensvoll') und Dringlichkeitskennzeichnung. Der Gesprächsbetreff 'Besprechung der Einführung des neuen' ist teilweise sichtbar.
Anrufberichte

Zusammenfassungen, To-dos, Audio, Transkription und mehr.

Safina AI App-Dashboard: Wochenübersicht der Anrufstatistik im iPhone-Interface mit Dynamic Island. Zeigt 21 Telefonate, kategorisiert in 17 vertrauenswürdige (grün), 3 verdächtige (gelb) und 1 gefährlichen Anruf (rot). Ein Balkendiagramm visualisiert die tägliche Anrufverteilung von Montag bis Sonntag. Darunter eine Liste der letzten Anrufe: Emma Bach (vertrauenswürdig, Tante mit neuer Nummer), Laura Schmidt (vertrauenswürdig, Marktforschung) und Jürgen Meier (als gefährlich markiert, Gewinnspiel-Betrug). Navigation am unteren Bildschirmrand mit Icons für Safina, Anrufe, Kontakte und Profil.
Anrufübersicht

Übersicht aller Telefonate, die Safina geführt hat.

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Zwei Smartphone-Bildschirme mit der Safina AI App. Links ist eine detaillierte Anrufzusammenfassung mit wichtigsten Punkten, Rückruf-Button und KI-Auswertungen wie Stimmung, Dringlichkeit und Interesse zu sehen. Rechts wird eine Anrufstatistik der letzten Woche mit vertrauensvollen, verdächtigen und gefährlichen Anrufen sowie eine Liste der letzten Anrufe angezeigt.

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