Kraje, w których otrzymasz numer Safina

Twój numer Safina ma prefiks kraju, który wybierasz podczas konfiguracji. W niektórych krajach otrzymujesz numer od razu. W innych możemy zdobyć dla Ciebie numer, ale potrzebujemy Twojej pomocy, ponieważ tamtejsze urzędy wymagają rejestracji z dokumentami. Ta strona pokazuje, które prefiksy są obecnie możliwe i czego się spodziewać w każdym przypadku.

Dostępny od razu czy na zapytanie – jaka jest różnica?

Dostępny od razu oznacza: wybierasz kraj podczas konfiguracji i numer zostaje przydzielony natychmiast. Nie musisz niczego udowadniać ani przesyłać.

Na zapytanie oznacza: możemy zdobyć dla Ciebie numer w tym kraju, ale nie wolno nam go po prostu przydzielić. Regulatorzy w danym kraju wymagają, aby numer był zarejestrowany na Ciebie – z danymi o Tobie lub Twojej firmie i zwykle z dokumentami jako potwierdzeniem. Dopiero po zakończeniu tej weryfikacji numer zostaje aktywowany.

Te prefiksy otrzymasz od razu

Te prefiksy są dostępne na zapytanie

Ważne są tu dwie kolumny. „Czy wymagany adres w kraju?” oznacza: jeśli widnieje „Tak”, potrzebujesz prawdziwego adresu w tym kraju, inaczej numeru nie otrzymasz. „Dopłata” oznacza: w tych krajach numery kosztują nas znacznie więcej niż gdzie indziej, dlatego do Twojego pakietu dochodzi miesięczna dopłata. Jej wysokość podamy Ci przed zamówieniem – nigdy nie zamawiasz czegoś, czego ceny nie znasz.

Prefiks nie zależy od Twojego pakietu: każdy pakiet od Basic wzwyż może mieć numer w innym kraju. Nie musisz więc przechodzić na Pro ani Business tylko po to, żeby mieć zagraniczny prefiks. Jeśli dla Twojego kraju obowiązuje dopłata, dochodzi ona do Twojego pakietu.

Stan na sierpień 2026. Stale rozszerzamy tę listę – wybór w aplikacji zawsze odzwierciedla aktualny stan.

Jak przebiega zapytanie

1. Wybierz kraj w aplikacji: podczas konfiguracji numeru Safina wybierasz żądany prefiks.
2. Sprawdź wymagania: zaraz potem aplikacja pokazuje, jakich danych i jakich dokumentów wymaga Twój kraj. U góry możesz przełączać między osobą prywatną a firmą, bo wymagania się różnią. Widzisz więc listę, zanim cokolwiek wyślesz.
3. Prześlij dokumenty: wysyłasz zapytanie w aplikacji, my kontaktujemy się z Tobą i zbieramy dokumenty. Jeśli obowiązuje dopłata, podamy ją w tym momencie.
4. Weryfikacja: nasz partner telefoniczny przekazuje dokumenty właściwemu urzędowi do sprawdzenia.
5. Aktywacja: gdy weryfikacja się zakończy, Twój numer zostaje aktywowany i pojawia się w aplikacji.

Czas weryfikacji różni się w zależności od kraju i nie zależy od nas. Będziemy Cię informować na bieżąco w trakcie całego zapytania.

Jakie dokumenty są zwykle wymagane

Każdy kraj sam decyduje, co dokładnie jest potrzebne. Prawie zawsze chodzi o dwie rzeczy: potwierdzenie tożsamości (kim jesteś Ty lub Twoja firma) i potwierdzenie adresu (gdzie masz siedzibę). Dokładna lista dla Twojego kraju jest w aplikacji, gdy tylko wybierzesz kraj – nie musisz jej tu szukać.

Przykład – Francja:

• Jako osoba prywatna lub samozatrudniona: imię i nazwisko, dokument tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport lub zezwolenie na pobyt) oraz potwierdzenie adresu we Francji – na przykład rachunek za media, decyzja podatkowa, potwierdzenie opłaty czynszu lub akt własności.
• Jako firma: odpis z rejestru przedsiębiorców oraz potwierdzenie adresu siedziby we Francji. Skrytka pocztowa nie jest akceptowana jako adres.

Najważniejsza zasada: adres musi być w danym kraju

W większości krajów urzędy wymagają adresu właśnie w tym kraju. Bez adresu we Francji nie ma francuskiego numeru – ani my, ani nasz partner telefoniczny nie możemy tego zmienić. W niektórych krajach, na przykład w Belgii, we Włoszech, w Polsce i w Hiszpanii, adres musi znajdować się nawet w regionie, do którego należy prefiks.

Jeśli nie masz adresu w wybranym kraju, jest to niestety przeszkoda nie do obejścia. W takim przypadku zastanów się, czy numer dostępny od razu Ci wystarczy – Twoi rozmówcy dodzwonią się do Ciebie niezależnie od prefiksu.

Dlaczego w niektórych krajach obowiązuje dopłata

Numery kupujemy u naszego partnera telefonicznego. W większości krajów numer kosztuje tam mniej więcej tyle samo i ta kwota jest już wliczona w Twój pakiet. W niektórych krajach cena zakupu jest jednak wielokrotnie wyższa albo numer trzeba dopiero pozyskać indywidualnie, bo nie jest dostępny w wolnej sprzedaży. Tę różnicę przekazujemy jako miesięczną dopłatę, zamiast rozkładać ją na wszystkie pakiety. Zwykle chodzi o kilka euro miesięcznie, a nie o duże kwoty. Dokładną kwotę dla Twojego kraju podamy przy zapytaniu.

Jeśli Twojego kraju akurat nie da się wybrać w aplikacji

Wybór w aplikacji może się zmieniać. Możliwe są dwie przyczyny:

• W tej chwili nie ma dostępnych numerów. Numery otrzymujemy od naszego partnera telefonicznego, a jego zasoby się wahają. Dlatego nie możemy zagwarantować, że w każdym kraju numery są dostępne przez cały czas.
• Tymczasowo wyłączyliśmy dany kraj. Robimy tak, gdy opłaty w danym kraju nagle mocno rosną, żeby nikt nie zamówił numeru i nie zaskoczyły go później koszty.

W obu przypadkach warto napisać krótką wiadomość do naszego zespołu wsparcia. Sprawdzimy dla Ciebie, czy mimo wszystko da się coś zrobić, i powiemy, ile by to kosztowało.

Twojego kraju w ogóle nie ma na liście?

Napisz do naszego zespołu wsparcia, jakiego prefiksu potrzebujesz. Sprawdzimy, czy i na jakich warunkach możemy tam oferować numery. Twoje zapytanie pomaga nam też decydować, które kraje udostępnimy w następnej kolejności.

Jak przebiega cała konfiguracja numeru Safina, pokazuje poradnik Tworzenie i konfiguracja konta Safina AI.