Beta

Conectar Safina con tu asistente de IA

Añade Safina a ChatGPT, Claude u otra aplicación de IA con una sola dirección de servidor. Inicia sesión o crea tu cuenta en el navegador, deja que tu asistente de IA configure Safina y elige tu plan en la página de planes de Safina.

David Schemm David Schemm
Actualizado

RequisitoCondición
Aplicación de IAUna aplicación que pueda añadir servidores MCP remotos (conectores personalizados), por ejemplo ChatGPT o Claude
Cuenta de SafinaDurante la beta necesitas acceso anticipado: escribe a info@safina.ai. Te conectas con el rol de propietario o administrador de tu equipo
AccesoBeta: acceso anticipado bajo petición al equipo de Safina

Safina tiene un servidor para aplicaciones de IA (un servidor MCP). Conéctalo con tu asistente de IA y el asistente podrá configurar Safina para tu empresa, responder preguntas sobre tus llamadas y cambiar tus ajustes. Tú mantienes el control: inicias sesión tú, decides qué puede hacer el asistente y eliges y pagas tu plan tú.

Esta guía trata de aplicaciones de IA que usan Safina. No trata de que Safina use las herramientas de otros servidores MCP durante las llamadas.

La dirección del servidor es:

https://api.backend.safina.ai/mcp/safina

Cómo conectar Safina

Paso 1: Añadir Safina en tu aplicación de IA

Abre los ajustes de conectores o servidores MCP de tu aplicación de IA. Añade un nuevo conector personalizado o servidor remoto e introduce la dirección del servidor de arriba. No necesitas ningún código ni ninguna clave.

Paso 2: Iniciar sesión o crear tu cuenta

Tu aplicación de IA abre el inicio de sesión de Safina en tu navegador.

  • Ya usas Safina: inicia sesión como siempre.
  • Todavía no usas Safina: crea tu cuenta en la misma página, con tu correo electrónico, Google o Apple. Si usas un correo electrónico, primero lo confirmas. Ves los mismos términos y la misma política de privacidad que en cualquier otro registro. Durante la beta, este registro solo funciona con acceso anticipado.

Paso 3: Permitir el acceso

Safina te muestra qué aplicación pide acceso. Elige tu equipo y qué puede hacer el asistente:

  • Solo lectura: puede ver tus datos, pero no puede cambiar nada.
  • Lectura y escritura: también puede cambiar ajustes por ti.

Confirma y vuelves a tu aplicación de IA. Listo.

Qué puede hacer tu asistente de IA

  • Configurar Safina: la descripción de tu empresa, el saludo, las instrucciones para las llamadas, la voz y el idioma. También puede leer tu sitio web y sugerir instrucciones.
  • Mostrar los siguientes pasos: sabe qué pasos de la configuración siguen pendientes.
  • Mostrarte los planes: te da un enlace a la página de planes de Safina. Allí eliges el plan y pagas (Stripe). En ChatGPT, el enlace abre en su lugar la página pública de precios; después eliges y pagas el plan en la app de Safina.
  • Después de iniciar la prueba: puede darte tu número de Safina y los códigos para el desvío de llamadas, y puede leer tus llamadas y resúmenes.

Algunos pasos te necesitan a ti: la elección del plan y el pago, el desvío de llamadas en tu teléfono y los documentos que algunos países exigen para un número de Safina.

Safina comprueba cada solicitud. Tu asistente de IA nunca puede hacer más que tú en la aplicación. Algunos ajustes de la cuenta se quedan en la aplicación.

Cómo protegerte

  • Nunca des tu contraseña a un asistente de IA. Escríbela solo en la página de inicio de sesión de Safina que abre tu aplicación.
  • Paga solo en la página de planes. Tu asistente de IA te da un enlace a la página de planes de Safina. Allí pagas (Stripe). En ChatGPT, pagas en la app de Safina. Nunca escribas datos de tarjeta en un chat.
  • Desconecta cuando quieras: en la aplicación, abre la pestaña Safina AI, luego Integración y Automatización > Conectar un asistente de IA, y toca Desconectar. También puedes quitar Safina en tu aplicación de IA.

Aplicaciones sin inicio de sesión en el navegador

Algunas aplicaciones y automatizaciones, por ejemplo n8n, solo pueden enviar un encabezado fijo. Para ellas, Safina tiene códigos de conexión. Los códigos de conexión forman parte del acceso beta.

  1. En la aplicación, abre la pestaña Safina AI, luego Integración y Automatización > Conectar un asistente de IA.
  2. Elige qué puede hacer el asistente y toca Crear código de conexión.
  3. Toca Copiar datos de conexión. El código completo solo se muestra una vez.
  4. En tu aplicación, introduce la dirección del servidor y envía el código como encabezado Authorization: Bearer <código de conexión>.

Un código de conexión funciona como una contraseña para tu asistente de IA. Mantenlo en privado y desconéctalo cuando ya no lo necesites.

Para automatizaciones en Zapier, Make o tus propios scripts, usa la API REST de Safina (en inglés). Necesita su propia clave de API: créala en la app en Perfil > Claves de API. Un código de conexión no funciona allí. Las claves de API están en beta (acceso a través de info@safina.ai) y, al crearla, eliges si la clave caduca después de 30 días, 90 días, 1 año o nunca.

Tu equipo de Safina

9:41

Safina gestionó 51 llamadas esta semana

46

De confianza

4

Sospechoso

1

Peligroso

Últimos 7 días
Filter
EM
Emma Martin 67s 15:30

Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.

LS
Laura Sánchez 54s 14:45

Pregunta por el estado del pedido y cuándo llegará la entrega.

TH
Tomás Herrera 34s 13:10

Concertar una reunión para la revisión del proyecto la próxima semana.

Desconocido 44s 11:30

Promesa de premio: probablemente spam.

SM
Sofía Martínez 10s 09:15

Reclamación sobre el último pedido, solicita que le devuelvan la llamada.

MN
Martín Navarro 95s 13 dic

Quiere hablar sobre una posible colaboración.

AR
Ana Rodríguez 85s 13 dic

Es su compañera y quiere hablar sobre el proyecto.

JC
Javier Campos 42s 12 dic

Pregunta por las citas disponibles la próxima semana.

LB
Lucía Bermejo 68s 12 dic

Tiene preguntas sobre la factura y pide aclaración.

Llamadas
Safina
Contactos
Perfil
9:41
Llamada de Emma Martin
12 dic
11:30
67s
+34612345678

Quiere hablar sobre la oferta de la nueva campaña y tiene preguntas sobre el calendario.

Puntos clave

  • Devolver llamada a Emma Martin
  • Aclarar dudas sobre plazos y precios
Devolver llamada
Editar contacto

Perspectivas IA

Estado de ánimo del llamante Muy bueno

La persona que llamó fue colaboradora y proporcionó la información necesaria.

Urgencia Baja

La persona puede esperar una respuesta.

Audio y transcripción

0:16

Hola, soy Safina AI, la asistente digital de Peter. ¿En qué puedo ayudarle?

Hola Safina, soy Emma Martin. Quería hablar sobre la oferta y el calendario.

Gracias, Emma. ¿Están valorando principalmente el paquete Standard o el Pro para el lanzamiento?

Exacto. Necesitamos el paquete Pro y nos gustaría empezar el próximo mes si la incorporación puede hacerse en la primera semana.

Diga adiós a su buzón de voz anticuado.

Pruebe Safina gratis y empiece a gestionar sus llamadas de forma inteligente.

Safina Support Bot
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